TERMS & CONDITIONS


ΓΕΝΙΚΑ
H COSMOS LAC AE και το www.flamestore.gr, δημιούργησαν την παρούσα ιστοσελίδα με μοναδικό σκοπό την εξυπηρέτηση των πελατών τους. Η ιστοσελίδα flamestore.gr είναι απλή και φιλική στη χρήση της ενώ έχει σχεδιαστεί για να ανταποκρίνεται στις συγκεκριμένες ανάγκες του κάθε χρήστη. Για να επιτευχθεί η καλύτερη εξυπηρέτησή σας, είναι σημαντικό εσείς, ο πελάτης μας, να καταλάβετε ότι πρέπει να μας παρέχετε συγκεκριμένες πληροφορίες που αφορούν την διεκπεραίωση της παραγγελίας σας και οι οποίες διαφυλάσσονται από εμάς.
ΜΕΤΡΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ
Με κάθε αγoρά προιοντων αεροζολ ο καταναλωτής συμφώνει να λαμβάνει κάθε μέτρο ασφαλείας (μάσκα, φόρμα προστασίας και γάντια) και να χρησιμοποιεί το προιόν αποκλειστικά σε κάλα αεριζόμενους χώρους. Επίσης ο καταναλωτής οφείλει να δοκιμάζει κάθε φιάλη σε δοκιμαστική επιφάνεια πριν την κανονίκη χρήση. Το σπρέι δεν πρεπει να εκτεθεί σε θερμοκρασίες άνω των 50 βαθμών κελσίου και σε καμία περίπτωση να μην τρυπηθεί ή καεί. H Cosmos Lac AE και το flamestore.gr φέρουν ευθυνη αποκλειστικά για την αξία των προιοντών που αγοραστηκαν απο το κατάστημα.
ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 14 εργασίμων ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβετε. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Στην περίπτωση που ο λόγος της επιστροφής σας αφορά σε λάθος της εταιρείας δεσμευόμαστε να αναλάβουμε το κόστος επιστροφής του προϊόντος.
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ
Η εταιρεία δεν δύναται να παρέχει δικαίωμα αντικατάστασης. Σε περίπτωση που ο καταναλωτής θέλει να αλλάξει το εκάστοτε προϊόν υποχρεούται να προβεί στην επιστροφή του στην εταιρεία και στην πραγματοποίηση νέας παραγγελίας. Εάν ο λόγος επιστροφής αφορά σε λάθος της εταιρείας το κόστος επιστροφής βαραίνει την τελευταία. (Δυνατότητες επιστροφής: α) πιστωτικό β) επιστροφή χρημάτων.